J’ai l’habitude de dire que tout moteur de recherche, qu’il s’agisse de Bing ou de Google, qui réussit à intégrer parfaitement l’intelligence artificielle dans les résultats de recherche sera incontestable leader dans son domaine. Souvent, nous utilisons le terme “intelligence artificielle” sans réellement comprendre son utilité ni comment elle se structure dans les résultats de recherche. Revenons à la définition proposée par Larousse, qui la décrit comme l’ensemble de théories et de techniques visant à créer des machines capables de simuler l’intelligence humaine. En d’autres termes, l’IA est une version améliorée de l’intelligence humaine, ce qui justifie également l’existence d’une intelligence artificielle appliquée aux résultats des moteurs de recherche.
Concrètement, qu’est-ce que l’IA dans les résultats hiérarchiques des moteurs de recherche ? C’est un mécanisme qui repose sur trois acteurs principaux interdépendants. Tout d’abord, la base de données, qui constitue un ensemble d’informations accessibles. Ensuite, les algorithmes, qui se nourrissent de ces informations, les traitent, les analysent et les classent de manière à en tirer des résultats pertinents. Enfin, l’intervention humaine, représentée notamment par les développeurs et les data scientists, qui créent les algorithmes et analysent la pertinence de leurs résultats, les améliorant constamment.
Ainsi, ce sont ces trois acteurs qui constituent véritablement ce que nous entendons par Intelligence Artificielle, et c’est de cette façon que fonctionnent nos moteurs de recherche tels que Google et Bing. Grâce à l’intégration d’IA, comme TCHATGPT sur Bing et BERT sur Google, les résultats sont plus rapides et précis, rendant plus difficile la manipulation des classements des sites internet dans les moteurs de recherche. Ces classements sont hiérarchisés par pertinence, et les algorithmes se basent sur trois piliers essentiels : l’architecture du site internet, la notoriété du site et le contenu.
La structure du site internet doit être propre, logique et ergonomique sur tous les types d’appareils. Il est important de se demander si cette structure favorise l’expérience client. Ensuite, l’autorité du site internet, qui représente sa notoriété, est évaluée : est-ce que le site est fiable ? Est-ce qu’il envoie des spams à ses abonnés ? La marque ou l’entreprise représentée est-elle réellement intéressante ? Le site reçoit-il beaucoup de “backlinks”, c’est-à-dire des liens entrants ? Enfin, le contenu est étudié : sa qualité est-elle au rendez-vous ? Le site apporte-t-il de la valeur aux internautes ? Ce troisième pilier est crucial car l’intégralité du contenu est analysée par les robots, qui en déduisent le thème principal d’une page pour la mettre en avant dans les moteurs de recherche.
En résumé, plus il y a de contenu écrit sur une page sur un thème précis, plus elle a de chances d’être mise en avant dans les résultats de recherche (SERP).
